前阵子,瓯海一个做中性笔、圆珠笔的老板来找我喝茶。
他说:"朱经理,我现在主要靠阿里国际站等询盘,笔这个东西单价低、利润薄,能不能主动开发点大客户?"
我问他:"你想开发哪类大客户?"
他说:"东南亚的学校、办公用品批发商,一次下单几十万支那种。"
这个方向是对的。温州制笔产业带在瓯海、龙湾一带,供应链成熟,做东南亚学校采购市场有天时地利。但问题是怎么找到这些客户。
一、LinkedIn + Google,先找到采购决策人
很多人开发客户就发开发信,发给info@、sales@这种邮箱,基本石沉大海。
你要找到真正的采购决策人。东南亚学校采购,关键人通常叫:
- Procurement Manager
- Purchasing Officer
- Supply Chain Manager
- Head of Administration
怎么找?
LinkedIn 搜公司。 输入 "school supplier" "stationery distributor" "office supplies" 加国家,比如 Thailand、Vietnam、Philippines。找到公司主页,再看员工列表里谁是采购。
Google 搜 "site:linkedin.com procurement manager stationery Vietnam"。 这种搜法比在国际站等询盘精准得多。
再用 Hunter.io 或 RocketReach 找邮箱。 找到一个采购经理的名字,往往能推出他的企业邮箱格式。
瓯海一个做马克笔的老板,用这个方法,一个月找到了17个东南亚学校用品采购商的联系人。发了42封开发信,回复了8个,最后成交了3个样品单。
开发客户不是大海捞针,是先找到针再捞。
二、参加当地教育展和文具展,面对面谈
东南亚做学校采购的买家,其实挺爱逛展会的。几个值得关注的展:
- Paperworld Middle East / India 虽然叫中东,但很多东南亚买家会去
- Thailand Stationery & Office Supplies Expo
- Vietnam Education Fair
- Indonesia International Education Expo
展会不是让你去摆个摊等人。是去之前就把目标买家名单列好,约好面谈。
怎么约?展会前两个月,给目标客户发邮件:
"We will be at [展会名] Booth [展位号]. We specialize in custom gel pens and ballpoint pens for schools and office supply chains. Would you have 15 minutes for a quick product review?"
温州一个做考试专用笔的老板,去年去泰国参展,提前约了12个买家,现场谈了8个,回来跟进了4个,最终成交2个年度订单,单笔金额都不小。
展会最大的价值不是现场下单,是建立信任。B2B买家见你一面,后面跟进的回复率高很多。
三、利用阿里国际站的 RFQ 和买家参谋,抓采购线索
除了主动开发,平台上也有线索,只是很多人不会用。
RFQ 报价。 在阿里国际站后台搜 "stationery"、"ball pen"、"school supplies"、"office pen",筛选近7天、有采购意向的 RFQ。
报 RFQ 有技巧。不要一上来就发价格表。要先问清楚:
- 采购用途:学校、办公、促销礼品?
- 目标市场:哪个国家?
- 数量要求:MOQ 多少?
- 包装要求:散装、卡纸装、盒装?
- 是否需要定制 LOGO?
这几个问题一问,买家觉得你专业,回复率能提高一倍。
买家参谋。 阿里后台的买家参谋能看到访问你店铺的用户画像。如果最近有很多来自菲律宾、印尼、泰国的学校用品买家浏览,说明你的品类在这些国家有需求。针对这些国家加大 P4P 投放,或者优化标题里的地域词。
四、产品定位要分三类,不要只做低价笔
温州笔厂有个通病:一上来就说"我们价格便宜"。
东南亚学校采购确实看重价格,但他们也分三类需求:
第一类:公立学校大批量采购。 这种要极致性价比,产品可以简单,但质量要稳定,不能一批好一批坏。
第二类:私立学校和国际学校。 他们要的是安全、环保、可定制。比如可降解材料笔、无毒油墨、定制校徽。
第三类:办公用品连锁店。 他们要的是包装好看、条码规范、陈列效果佳。
你把同一套产品推给三类客户,肯定 unsuccessful。要准备三套方案:
- 经济款:走量,强调产能和交期
- 品质款:强调欧盟/美国标准,适合国际学校
- 品牌款:强调包装设计和定制能力
总结一下:
温州文具笔开发东南亚学校采购商,不能光靠等询盘。
- LinkedIn + Google 找到真正的采购决策人
- 参加当地教育展和文具展,提前约买家面谈
- 用好阿里国际站 RFQ 和买家参谋,抓住平台内线索
- 把产品分成经济款、品质款、品牌款三类推
温州产业带做笔有优势,关键是怎么把优势送到对口的买家面前。不会主动开发的老板,可以找我朱潮潮聊聊,我帮你理一套东南亚学校采购的客户开发清单。